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预测:2011年11大旅游趋势

    在旅游的衰退期过后,美国的度假旅游者又重新踏上了旅途。但是,不完全的经济复苏,再加上一直威胁着美国的安全问题为2011年的旅游业发展带来了不和谐的因素。以下是对2011年旅游目的地和旅游方式的一些预测:

  美国南北战争一百五十周年纪念:尽管联邦政府和州政府资金短缺,对南北战争的起源的争论也源源不断,但是历史学家和旅游业已经为南北战争150周年纪念日做好准备。南北战争是从1861年开始,直到1865年才结束。2011年的南北战争纪念的重大庆典包括:在4月12日战争开始的当日,政府在南卡罗来纳州Charleston的Fort Sumter举行庆典,以及7月21日到24日在第一场战役打响的地方—佛吉尼亚州的Manassas再举行一次庆典。

  伦敦的皇室婚礼:已经为2012年夏季奥运会和英女王伊丽莎白二世继位60年庆典做好准备的英国政府希望会有大批游客涌入英国观看4月29日于威斯敏特教堂举行的威廉王子和凯特的婚礼盛典。Orbitz指出酒店将上调客房价格,而且要求最短入住时间。旅行指南作家和旅游专家Pauline Frommer告诉美联社:“如果查尔斯王子和戴安娜的大婚吸引了60万人来观看,那么这场婚礼预计将有100万人观看。”

  到墨西哥旅游最值:在旅行社网站Travel Leaders 的2011年酒店预订数据中,拉斯维加斯将逐步超过奥兰多成为美国人的最佳旅游目的地,但墨西哥仍然是出国旅游的好去处。当Travel Leaders的旅游顾问被问及到哪里去旅游最值时,70%的人都说是墨西哥。尽管许多的新闻头条都是墨西哥日益增多的与毒品有关的暴力案件,但是2010年1月到10月到墨西哥旅游的美国人同比增长了13.4%。而在这段时间里,受毒品猖獗和猪流感影响,全球旅游业表现低迷。

  冰岛旅游大热:08年汇率大跌、上一年由于毫无预警的火山爆发使得飞机停航,冰岛这个北大西洋的小岛进入了很多美国旅游者的眼帘。经济危机和火山爆发的影响已逐渐消退,而达美航空从美国到冰岛的直飞航班以及原来Icelandair和Iceland Express的航班也为旅游者提供更多去冰岛的机会。冰岛政府预测,2011年旅客数量会有20%的上涨。Travelzoo表示“冰岛的汇率可以达到1美元比110克朗,而又可以享受价格实惠的美食(1份热狗3美元),价格适中的旅游活动|(泡一次温泉3美元),还有免费的天然景点(一直持续到二月的极光和持续不断的火山活动)。”

  机票价格透明化的前途迷茫:美国运输部的一项提案要求美国国内和国外航空公司网站公布对行李托运费的上调以及会使机票价格翻倍的选择性服务收费的链接。Airfarewatchdog.com.的George Hobica表示,尽管消费者权益拥护者对这项提案表示欢迎,但是航空公司选择不在OTA上显示自己的航班信息,并倾向于在自己的网站上显示相关信息这种大趋势,“会让买机票变得更难”。

 2011年的一个大问号:Google能否成功收购为Orbitz、 Kayak、 Bing Travel 和 其他受欢迎的旅游网站提供运营服务的ITA Software呢?支持者认为Google的收购使搜索更简单方便,而反对者则担心这会遏制竞争。本月初,参议院反托拉斯(反垄断)小组的负责人Herb Kohl 参议员指出,这一项7亿美元的并购案“很可能会影响数百万消费者依赖的强大的OTA搜索系统及预订市场”。

  酒店客房价格提升:尽管今年酒店业做了很多努力以提高入住率,但是普华永道的酒店及度假业务负责人Scott Berman表示“最大的惊喜就是需求的回复是多么的快”,特别是在如纽约、迈阿密这样的大城市。他还补充到随着2011年“杠杆由消费者向商家倾斜”,旅游者要做好准备:平均每日房价可能会上涨5%,所以他们要“更加灵活以获得优惠的价格。” 喜达屋的 CEO Frits van Paasschen指出新酒店建设在近十年内发展缓慢,是另外一个驱使价格上调的因素。

  “秒杀”优惠旅游产品:作为Trendwatching.com所指的“价格混战”的一部分,更多的高端酒店和度假村会通过“秒杀”的方式在只为会员提供服务的Jetsetter、Vacationist和SniqueAway 以及社会媒体渠道,出售超低折扣的短期入住客房。随着Groupon和LivingSocial越来越受欢迎,旅游市场营销公司Ypartnership的Peter Yesawich预测“尤其是对于想要发展限时产品却又不愿意花钱以旧的方式招揽生意的旅游服务供应商来说,团购热会转变需求的。”

  在线旅游更加社交化:主宰世界的Facebook(根据时代周刊的数据,每12个人就有1人有Facebook账号,上个月Facebook的访问量占了美国网站页面浏览量的1/4)在旅游业扮演着越来越重要的角色,但它并不是销售旅游线路的必要方式。Forrester Research的旅游分析师Henry Harteveldt表示“我并不是说Facebook不重要,拥有超过5亿客户的网站怎么可能不重要呢?但是对于旅游公司来说,能否确实受益就是一个棘手的问题了。相反,由于一些网站已经与Facebook进行整合,我认为我们应该把社交旅游搜索或社交旅游计划的出现看作是一种大趋势。”最明显的例子是:TripAdvisor,该公司最近开发了让用户看到他们Facebook朋友的评论与建议的功能。

  手机应用:也许把2011年称为旅行者的“便携电脑时代”稍欠成熟。在苹果公司计划在iPad上装摄像头之前,人们对已经对这一旅行必备的小工具拍手叫好。Mashable.com的编辑Lauren Indvik辩称,“真正的中心还是智能手机”和通过目的地信息分享服务进行的即时推荐信息,如Foursquare。

  传统旅行社归来:Forrester Research的 Harteveldt表示,即使旅行者对应用软件和状态更新的依赖逐渐增加,但是旅行线路计划是如此的零散、迷惑、浪费时间,所以“旅行者希望能找到一个值得信任的资源,这个资源不但可以为他们的旅行提供保障,还可以为他们设计旅游线路”。日益增长的烦恼也许会促使如Wanderfly这样的可以为旅行者带来旅行线路计划灵感的旅游网站的增长。但,就像我们上个月提到的,这也为传统的旅行社提供了机会。在上一个十年,传统旅行社的数量在明显减少。

  最后,以下是一个仍未成熟的趋势,但我希望可以在2011年看到其发展。

  去科技化度假:在这个月下旬,我会有一次“无电”的旅行—没有电视或固定电话,更别说iPhone 和 iPad。我希望可以找到一个没有科技应用的地方。正如记者Christopher Elliott在National Geographic Traveler中说的一样,“我们在下飞机前就可以体验到一次旅行。我们去哪里住呢?有专门的应用软件解决这个问题。我们去哪里吃饭比较好呢?也有专门的应用软件解决这个问题。那么现在要做什么呢?打开你的浏览器,一切尽在其中。不管这其中发生什么事,也许会有意外,也许会有意想不到的新发现,但是旅游中本质的、自然的部分很可能会消失。

 

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